Véronique Moreau

Véronique s’est naturellement orientée vers le secteur de l’autonomie après avoir accompagné ses propres parents dans la mise en place d’un dispositif d’aide à domicile en 2006. C’est cette expérience personnelle doublée de son cursus universitaire en gestion sociale et protection sociale (Université Paris-Dauphine) qui l’a conduite à accepter un poste d’instructrice de dossiers APA aux Yvelines.

Durant 8 années, elle a traité plus de 3 500 demandes d’allocation personnalisée d’autonomie et gagné une compréhension intime des critères d’éligibilité, des parcours administratifs et des situations familiales les plus complexes. Son passage en administration publique lui a permis de déchiffrer les méandres de la bureaucratie française — ce qui n’est pas rien. Elle connaît les pièges, les délais, les recours, et surtout, comment présenter un dossier qui sera accepté du premier coup.

En 2016, Véronique a rejoint Soins Autonomie SARL en tant que directrice de l’expertise contenus et consultance. Cette transition lui a ouvert les yeux sur les réalités financières des familles confrontées à des montants mensuels parfois inaccessibles. Elle a découvert que beaucoup de gens ignorent complètement les aides disponibles, les réductions d’impôt pour l’emploi d’aide-ménagère, ou comment optimiser la coordination financière entre frères et sœurs.

Aujourd’hui, elle accompagne familles et professionnels du secteur dans la compréhension des coûts réels, de la fiscalité liée à l’aide à domicile et de l’optimisation des dispositifs d’aide. Elle est particulièrement passionnée par la transparence tarifaire — un domaine où elle constate régulièrement une confusion généralisée — et par les solutions pratiques pour que l’aide aux parents âgés ne devienne pas un casse-tête administratif et financier.